为积极应对人口老龄化发展趋势，切实兜牢经济困难、失能半失能、高龄特殊老年群体养老保障底线，舒城县 2025 年度居家和社区基本养老服务提升行动项目落地见效、成果丰硕。本项目中标服务商江苏安康通始终坚守 “标准为基、老人为心” 服务核心，严格对标《家庭养老床位服务基本规范》（MZ/T 234-2024）行业准则，搭建 “全链条、闭环式” 专业养老服务运行体系，让标准化、个性化养老服务直达老年群众家门口。

项目推进阶段，县民政局统筹调度、多方联动，多次组织专项工作推进会，明晰服务目标、实施细则与工作路径，聚焦困难、失能、高龄重点老年群体，落地家庭养老床位建设、常态化居家上门服务两大核心惠民举措。江苏安康通整合医护人员、专业社工、资深养老护理师组建复合型入户评估队伍，下沉各乡镇村居实地走访摸排，结合老年人身体失能等级、居家居住环境、日常照护需求综合研判，为每一位服务对象量身定制 “一人一档、一户一策” 专属服务方案。同步常态化开展一线助老人员专题实训，围绕能力评估标准、适老化改造流程、智能设备运维、养老风险防控、老人沟通技巧开展系统化教学，持续夯实基层服务队伍专业能力，为项目高质量实施筑牢人才根基。

2025 年全年，舒城县居家和社区基本养老服务提升行动项目累计为近 2000 户困难老年人家庭提供适老化改造与常态化居家照护服务。江苏安康通坚持 “精准服务、智慧赋能” 工作导向，创新打造 “适老化改造 + 专业上门服务” 双轮驱动居家养老新模式，让养老服务既有民生温度，又有专业保障。

项目严格落实标准化闭环管理机制，形成 “入户评估 — 床位建设 — 日常服务 — 动态监管” 完整工作链条。针对老年人居家安全痛点，按需实施个性化适老化改造工程：楼道、卫生间加装防滑扶手、地面铺设防滑垫，配置助浴椅、助行器等康复辅助器具；同步安装紧急呼叫器、烟雾探测报警等智能安防设备，24 小时守护老人居家安全，全方位消除居家养老安全隐患。

硬件改造提质的同时，配套多元化居家上门服务同步落地。护理员定期上门为老年人提供基础生活照料、专业康复护理、心理陪伴慰藉等一站式服务，助浴、理发、居家清洁、膳食照料、肢体康复、代购代办等暖心服务常态化开展。志愿者、护理人员耐心陪伴独居老人聊天谈心，细致照料失能老人日常起居，用贴心细致的服务切实改善老年群体生活质量。

下一步，舒城县将持续深化居家社区养老服务体系建设，不断优化项目监管考核机制，常态化开展服务质量回访与群众满意度调查，持续迭代升级适老化改造、智慧养老、上门照护服务内容，真正实现 “养老不离家、服务送到家”，持续提升辖区老年人获得感、幸福感与安全感。